El presente documento tiene por finalidad regular las Condiciones Generales de Contratación de los servicios de reserva online entre INES ROUÑADA MENDEZ –en adelante, Casa A Laxe – (datos de contacto indicados en el Aviso Legal de esta web) y sus clientes, así como las normas del establecimiento.
Usted, como cliente, declara ser mayor de edad y/o disponer de la capacidad jurídica y de obrar suficientes para la celebración de estos contratos y acepta, plenamente y sin reservas, la validez de todas y cada una de las cláusulas generales de contratación que se recogen a continuación:
1. Reserva online
1.1. Procedimiento previo de reserva
La reserva de una habitación o de la casa completa en Casa A Laxe supone la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de contratación, en castellano, recogidas en la última versión actualizada.
Para proceder a la reserva le atenderemos en los teléfonos (+34) 645894024 y (+34) 695366501, o en el email info@casaalaxe.com y le resolveremos cualquier duda o consulta que desee realizarnos.
1.2. Confirmación de la contratación
Al final del proceso de reservas, recibirá en el plazo de 24 horas un correo electrónico de confirmación de reserva con todos los detalles de la misma: número de reserva, importe, fecha y hora de la reserva, nombre y apellidos del cliente, lugar, fecha y hora de la entrega, y desglose del importe. Por favor, imprímala y guárdela para su consulta.
1.3. Política de cancelaciones
Para notificar la cancelación total o parcial de una reserva de alojamiento, o el cambio o cancelación de cita para un tratamiento será imprescindible contactar directamente con nuestro personal en los teléfonos o en el e-mail arriba indicados.
2. Tarifas
Los precios que se muestran en la web incluyen el IVA u otro impuesto indirecto equivalente, así como los gastos de gestión y tramitación. Las tarifas varían en función de la temporada del año, de la duración de la estancia y de los servicios que se contraten según lo dispuesto.
Infórmese de otros descuentos especiales según ofertas y promociones por temporada.
3. Uso de los servicios
El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de contratación respetando los derechos y/o intereses de terceros que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios de Casa A Laxe y/o su imagen. Casa A Laxe podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios.
4. Derechos de los clientes
Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación, usted puede dirigirse a la encargada de Casa A Laxe o utilizar el correo electrónico info@casaalaxe.com. Además, le informamos que usted tiene derecho a desistir de su reserva como se ha indicado anteriormente siempre que aún no se hubiera disfrutado de la estancia. Dentro del plazo previsto, si usted no queda satisfecho, podrá solicitar la devolución del importe abonado.
En relación con la forma de resolución de controversias, Casa A Laxe y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales de A Coruña salvo que otra ley especifique lo contrario.
